Применимость оферты. Этот договор применяется только к мероприятиям, для которых ИП Дубровский Михаил Эдуардович прямо указан организатором или продавцом в информации о событии и при покупке. Для событий другого организатора действуют его условия и условия соответствующего билетного сервиса. Размещение афиши или ссылки на билетный сервис само по себе не делает владельца этого сайта продавцом билета. До оплаты проверьте организатора, продавца, дату, площадку и условия возврата выбранного события. Договор публичной оферты реализации билетов на культурно-зрелищные мероприятия
Индивидуальный предприниматель Дубровский Михаил Эдуардович (далее — Организатор) предлагает договор публичной оферты для физических и юридических лиц (далее — Покупатель) о нижеследующем.
1. Термины и определения 1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу https://valerialomakina.ru. 1.2. Договор Оферты — договор реализации Электронных билетов на культурно-зрелищные мероприятия (концерты, мастер-классы, спектакли), который заключается посредством Акцепта Оферты. 1.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем. Акцептом настоящей Оферты считается оплата заказа на мероприятие, для которого ИП Дубровский Михаил Эдуардович прямо указан продавцом или организатором, при условии, что настоящая Оферта была предоставлена Покупателю для ознакомления до оплаты и указана как применимая к заказу. Сам переход по ссылке или оплата события другого организатора не означает принятия настоящей Оферты. 1.4. Покупатель — лицо, совершившее Акцепт Оферты. 1.5. Организатор — Индивидуальный предприниматель Дубровский Михаил Эдуардович, прямо указанный организатором или продавцом конкретного мероприятия. 1.6. Электронный билет — цифровая запись в системе учета, подтверждающая право Покупателя на посещение мероприятия. 1.7. Билетный оператор — внешний сервис продажи билетов, указанный на странице конкретного мероприятия. Покупатель переходит на его сайт и до оплаты знакомится с продавцом, организатором и условиями выбранного события.
2. Предмет Договора 2.1. Организатор обязуется передать Покупателю Электронный билет на выбранное мероприятие, а Покупатель обязуется оплатить его в соответствии с условиями Договора Оферты и итоговой стоимостью, показанной Покупателю в сервисе оформления до оплаты. Все обязательные сборы должны быть раскрыты до оплаты. 2.2. Совершая Акцепт Договора, Покупатель подтверждает, что ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора Оферты, а также правила посещения конкретного мероприятия и площадки.
3. Срок действия Договора 3.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору (проведения мероприятия).
4. Стоимость билетов и порядок расчетов 4.1. Стоимость Электронного билета определяется в соответствии с ценами, указанными в сервисе покупки билетов, доступном по ссылке с сайта https://valerialomakina.ru. 4.2. Оплата производится в рублях РФ с использованием электронных средств платежа (банковских карт) через защищенный платежный шлюз Билетного оператора. 4.3. Электронный билет направляется на адрес электронной почты Покупателя, указанный при оформлении заказа, автоматически после подтверждения успешной оплаты.
5. Права и обязанности Сторон 5.1. Организатор обязуется: 5.1.1. Обеспечить проведение мероприятия, указанного в Электронном билете, в заявленные дату и время. 5.1.2. Обеспечить отправку Электронного билета на почту Покупателя посредством систем Билетного оператора. 5.1.3. Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Покупателя, в соответствии с Политикой обработки персональных данных. 5.2. Покупатель обязуется: 5.2.1. Предоставить достоверные данные (ФИО, email, телефон), необходимые для оформления Электронного билета. 5.2.2. Самостоятельно распечатать Электронный билет или подготовить его для предъявления с экрана мобильного устройства на контроле при входе на мероприятие. 5.2.3. Соблюдать правила поведения на площадке проведения мероприятия.
6. Основания и порядок возврата билетов 6.1. К возврату применяются обязательные нормы законодательства и не противоречащие им условия билетного сервиса. Правила статьи 52.1 Основ законодательства РФ о культуре и указанные ниже процентные сроки действуют в случаях, подпадающих под эту статью. В иных случаях применяются соответствующие нормы, в том числе статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», когда применимо. Специальные основания возврата вследствие болезни посетителя или смерти члена семьи учитываются по применимым правилам и не отменяются процентными сроками. 6.2. В случае отмены, замены или переноса мероприятия по инициативе Организатора, Покупателю возмещается 100% номинальной стоимости билета. 6.3. В случае отказа Покупателя от посещения мероприятия по собственной инициативе, возврат осуществляется по следующим правилам:
• не позднее чем за 10 дней до дня проведения — возвращается 100% цены билета;
• менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней — возвращается не менее 50% цены билета;
• менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня — возвращается не менее 30% цены билета;
• менее чем за 3 дня до проведения мероприятия — Организатор вправе не возвращать стоимость билета. 6.4. Сервисный сбор, если он предусмотрен, указывается отдельно до оплаты вместе с получателем сбора и описанием услуги. При отмене, замене или переносе мероприятия отдельно рассматривается требование о возврате такого сбора по применимым обязательным правилам. При отказе Покупателя оцениваются фактическое оказание отдельно оплаченной услуги и допустимые по закону подтверждённые расходы. Удержание объясняется конкретным основанием и расчётом; сбор не объявляется безусловно невозвратным. Требование направляется получателю сбора по реквизитам заказа; Организатор предоставляет сведения о своей части расчётов и не подменяет обязательства билетного оператора. 6.5. Для осуществления возврата Покупатель должен обратиться в службу поддержки Билетного оператора по контактам, указанным в самом Электронном билете, или направить запрос на электронную почту Организатора.
7. Разрешение споров 7.1. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров. Покупатель может направить претензию; это не ограничивает его право обратиться в суд или надзорные органы в установленном законом порядке. Срок ответа на письменную претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения. 7.2. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
8. Реквизиты Организатора Индивидуальный предприниматель Дубровский Михаил Эдуардович Юридический адрес: 125222, г. Москва, ул. Генерала Белобородова, д. 18, кв. 297 ИНН: 502413654010 ОГРНИП: 326774600153214 Расчетный счет: 40802810520000926246 Банк: ООО "Банк Точка" Корр. счет: 30101810745374525104 БИК: 044525104 Адрес электронной почты: Dubrovsky01061997@yandex.ru